Una scrittrice statunitense, Helene Hanff, che vive a New York, è alla ricerca delle vecchie edizioni di alcuni libri che le interessano e che nella sua città sono disponibili a dei prezzi per lei troppo elevati. Dopo averne letto l’annuncio pubblicitario in un quotidiano, la donna entra in contatto con una libreria antiquaria di Londra, sita al numero 84 di Charing Cross Road, e specializzata in edizioni fuori stampa. Helene inizia così una relazione epistolare che durerà venti anni con Frank Doel, direttore della libreria.
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